Refund policy

Garantía de satisfacción — 30 días.

En Amparo Sagrado queremos que ames tu pieza. Si por cualquier motivo no quedas conforme, tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar cambio o reembolso.

• Producto dañado, defectuoso o equivocado: te lo reponemos o reembolsamos al 100%, sin costo. Solo escríbenos con una foto del producto.
• Cambio de opinión: el artículo debe regresar sin uso y en su empaque original. El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente.
• Reembolsos: se procesan a tu método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles una vez que recibimos y revisamos el producto.
• Excepciones: piezas grabadas o personalizadas a medida no admiten devolución por cambio de opinión (salvo defecto de fábrica).

Para iniciar una devolución, contáctanos en gonale.ochoa@gmail.com con tu número de pedido.